Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, как мы собираем, используем, храним и защищаем ваши персональные данные при использовании сайта app-flow.ru (далее — «Сайт») и наших услуг.

Мы серьезно относимся к защите вашей конфиденциальности и обязуемся обрабатывать ваши персональные данные в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и другими применимыми нормативными актами Российской Федерации.

Используя наш Сайт или обращаясь к нам за услугами, вы соглашаетесь с условиями данной Политики конфиденциальности.

Мы можем собирать следующие категории персональных данных:

Данные, которые вы предоставляете добровольно:

• Имя, фамилия, отчество
• Адрес электронной почты
• Номер телефона
• Название компании и должность
• Информация о проекте или услуге, которая вас интересует
• Любая другая информация, которую вы решите сообщить нам

Данные, собираемые автоматически:

• IP-адрес
• Тип браузера и операционной системы
• Страницы, которые вы посещали на нашем Сайте
• Время и дата посещения
• Источник перехода на наш Сайт
• Файлы cookie и аналогичные технологии

Мы используем ваши персональные данные для следующих целей:

• Обработка ваших запросов и обращений
• Предоставление консультаций по нашим услугам
• Заключение и исполнение договоров
• Выставление счетов и обработка платежей
• Техническая поддержка и сопровождение проектов
• Улучшение качества наших услуг
• Анализ использования Сайта и его оптимизация
• Информирование о новых услугах (только с вашего согласия)
• Соблюдение правовых обязательств

Обработка ваших персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• Согласие субъекта персональных данных — при добровольном предоставлении данных через формы на сайте
• Исполнение договора — для выполнения обязательств по договорам на оказание услуг
• Законные интересы — для улучшения качества услуг и анализа использования сайта
• Соблюдение правовых обязательств — в случаях, предусмотренных законодательством

Мы не продаем, не обмениваем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• С вашего явного согласия
• Нашим партнерам для выполнения договорных обязательств (с соблюдением конфиденциальности)
• Поставщикам технических услуг (хостинг, аналитика) при условии обеспечения защиты данных
• По требованию государственных органов в случаях, предусмотренных законодательством
• Для защиты наших прав, собственности или безопасности

Все третьи лица, получающие доступ к вашим данным, обязуются соблюдать конфиденциальность и использовать данные только в указанных целях.

Наш Сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта. Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в вашем браузере.

Мы используем следующие типы cookie:

• Необходимые cookie — обеспечивают базовую функциональность сайта
• Аналитические cookie — помогают понять, как посетители используют сайт
• Функциональные cookie — запоминают ваши предпочтения

Вы можете управлять файлами cookie через настройки вашего браузера. Обратите внимание, что отключение cookie может ограничить функциональность сайта.

Мы принимаем надлежащие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:

• Шифрование данных при передаче (SSL/TLS)
• Ограничение доступа к персональным данным только уполномоченным сотрудникам
• Регулярное обновление систем безопасности
• Резервное копирование и защита от потери данных
• Контроль доступа и аудит действий с персональными данными

Несмотря на принимаемые меры, мы не можем гарантировать абсолютную безопасность передачи данных через интернет. Вы передаете данные на свой риск.

Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей обработки:

• Данные клиентов — в течение срока действия договора и 3 года после его завершения
• Данные из форм обратной связи — в течение 1 года с момента последнего обращения
• Аналитические данные — в течение 2 лет
• Данные для выполнения правовых обязательств — в соответствии с требованиями законодательства

После истечения указанных сроков персональные данные подлежат уничтожению, если иное не предусмотрено законодательством.

В соответствии с законодательством о защите персональных данных вы имеете следующие права:

• Право на доступ — получить информацию о том, какие ваши данные мы обрабатываем
• Право на исправление — потребовать исправления неточных данных
• Право на удаление — потребовать удаления ваших персональных данных
• Право на ограничение обработки — потребовать приостановить обработку данных
• Право на отзыв согласия — отозвать согласие на обработку в любое время
• Право на возражение — возразить против обработки данных
• Право на обжалование — подать жалобу в Роскомнадзор

Для реализации своих прав обратитесь к нам через раздел "Контакты" на сайте. Мы рассмотрим ваше обращение в течение 30 дней.

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных и реализацией ваших прав, вы можете обратиться к нам:

• Сайт: app-flow.ru
• Раздел "Контакты" на нашем сайте
• При обращении укажите "Персональные данные" в теме сообщения

Мы обязуемся рассмотреть ваше обращение в кратчайшие сроки и предоставить исчерпывающий ответ.

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы будем уведомлять вас одним из следующих способов:

• Размещение уведомления на главной странице сайта
• Отправка уведомления на электронную почту (для зарегистрированных пользователей)
• Любым другим разумным способом

Рекомендуем периодически проверять данную страницу для ознакомления с актуальной версией Политики конфиденциальности.